Användarvillkor

1. Immateriella rättigheter

1.1 Ditt ansvar för uppladdat material

Användare bär det fulla ansvaret för att material som laddas upp inte gör intrång i någon annans rättigheter. Detta innebär att:

• Rättighetsinnehav: Du bekräftar och garanterar att du innehar samtliga nödvändiga rättigheter till de bilder, texter och övrigt material som du laddar upp.
• Tredjepartskrav: Du ansvarar för att materialet inte bryter mot upphovsrätt, varumärkesrätt eller annan immateriell rättighet tillhörande tredje part.
• Skadeslöshet: Du åtar dig att hålla Hollie SE skadeslösa för alla krav, kostnader eller skadeståndsanspråk som kan uppstå till följd av att material du laddat upp gör intrång i annans rättigheter.

1.2 Din licens till oss

Genom att ladda upp material på vår webbplats ger du Hollie SE en icke-exklusiv, royaltyfri och global rätt (licens) att använda, lagra, kopiera, modifiera och visa materialet för att:

• Tillhandahålla och driva tjänsten på ett effektivt sätt.
• Marknadsföra plattformen och dina annonser i våra kanaler (t.ex. sociala medier eller nyhetsbrev).
• Arkivera transaktionsdata i enlighet med lagstadgade krav.

Denna licens kvarstår även efter att en annons har raderats, i den mån det är nödvändigt för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter eller för säkerhetsändamål.

2. Rapportering och moderering

Vi arbetar aktivt för att Hollie SE ska vara en trygg marknadsplats för alla. Här förklaras hur du rapporterar innehåll och hur vår modereringsprocess fungerar.

2.1 Rapportera olagligt innehåll

Om du upptäcker innehåll som du anser är olagligt kan du rapportera detta genom att kontakta oss via e-post: info@hollie.se. För att vi ska kunna hantera din rapport så effektivt som möjligt bör du ange:

• En länk eller annan identifiering av det aktuella innehållet
• En beskrivning av varför du anser att innehållet är olagligt
• Vilken typ av överträdelse rapporten gäller
• Eventuellt relevant underlag eller dokumentation

Vi granskar inkomna rapporter och vidtar lämpliga åtgärder när innehåll bedöms strida mot gällande lagstiftning eller våra regler.

Exempel på rapporteringskategorier

• Misstänkt bedrägeri eller stöldgods
• Förfalskning eller immaterialrättsintrång
• Olaglig eller farlig produkt
• Trakasserier, hot eller annat olagligt innehåll
• Annat innehåll som bryter mot tillämpliga regler

2.2 Moderering

Vi kan använda både manuella granskningar och automatiserade verktyg för att identifiera och hantera innehåll som kan vara olagligt eller som bryter mot våra användarvillkor.

Om vi fattar beslut om att ta bort innehåll, begränsa åtkomst, stänga av ett konto eller vidta annan åtgärd informerar vi berörda användare om beslutet och skälen för detta när det krävs enligt Digital Services Act (DSA) eller annan tillämplig lagstiftning.

2.3 Missbruk av rapporteringssystemet

För att bibehålla systemets integritet ser vi allvarligt på missbruk. Upprepade uppenbart ogrundade rapporter eller missbruk av överklagandeprocessen kan leda till proportionerliga begränsningar eller tillfällig avstängning från att använda rapporteringsfunktionen efter en individuell bedömning.

3. Avstängning och uppsägning

Här förklaras reglerna för hur ett konto avslutas, antingen av dig som användare eller av oss som plattform.

3.1 Uppsägning av konto

Du har som användare rätt att när som helst avsluta ditt konto. Detta görs via inställningarna i tjänsten. Vid uppsägning gäller följande:

• Aktiva ärenden: Ett konto kan inte avslutas helt förrän aktiva köp, pågående tvister, obetalda avgifter eller väntande utbetalningar har hanterats och slutförts.
• Skyldigheter: Uppsägning av kontot befriar dig inte från ekonomiska eller juridiska skyldigheter som uppkommit under tiden kontot var aktivt.
• Datalagring: Avslut innebär inte att all information raderas omedelbart. Vi är enligt lag (t.ex. Bokföringslagen och DAC7) skyldiga att spara viss transaktionsdata. Vi sparar även information i den utsträckning det krävs för att hantera rättsliga anspråk eller säkerhetsärenden.

3.2 Plattformens åtgärder vid regelbrott

För att skydda våra användare och plattformens integritet kan vi vidta åtgärder mot konton som bryter mot våra villkor eller agerar på ett sätt som skapar risk för skada.

Beroende på överträdelsens art och allvarlighet kan Hollie SE vidta följande proportionerliga åtgärder:

• Varning och begränsning: Vi kan utfärda en varning eller tillfälligt begränsa ditt kontos funktioner, såsom rätten att publicera nya annonser eller skicka meddelanden.
• Borttagning av innehåll: Vi kan dölja eller radera annonser och annat innehåll som bryter mot våra regler.
• Innehållande av utbetalning: Vid misstanke om bedrägeri eller vid pågående tvist förbehåller vi oss rätten att hålla inne utbetalningar tills ärendet är utrett.
• Avstängning och avslut: Vi kan tillfälligt stänga av eller permanent avsluta ett konto vid lagbrott, säkerhetsrisker, bedrägligt beteende, kringgående av våra system, väsentliga eller upprepade regelbrott, samt vid lämnande av falska uppgifter.

3.3 Information om beslut

Om vi vidtar åtgärder som begränsar din användning av tjänsten kommer vi, i den mån det är tillåtet enligt lag och tekniskt möjligt, att informera dig om beslutet och skälen bakom detta. Du har i dessa fall rätt att kontakta vår support för att få beslutet omprövat.